服务支持

您所在的位置:首页 > 服务支持

服务.jpg


INTIMATE SERVICE

优质服务

任何地区的用户只需要拨打一个电话,航天电器的专业工程师将上门提供优质的服务365天全年无休,您休息我服务,执行全球统一的标准,让您在国内也能轻松享受到航天电器国际化的关怀标准化的监督时贴心服务程序,服务过程由您来监督。


服务1.jpg


SERVICE IDEA

服务理念


前技术服务咨询,售后24小时服务响应,7 × 24小时在线服务,是航天的承诺!

售前服务:选择航天,您可获得可靠的技术咨询服务,从现场勘察到风机选型,只需一个电话或一封邮件,在最短时间内,您都能获得我们的回应和帮助。同时航天还能为您定制特殊要求的非标产品!

售后服务:航天设立有专业的售后维修队伍,24小时服务响应,为您使用的产品良好地运行,提供有力的保障!

质量保证:航天电器是承诺一年质保的厂家。实测的产品性能参数和过硬的产品质量,可为您免除选型失误和产品频繁维修带来的影响。

服务2.jpg


SERVICE PROMISE

服务承诺


我们承诺:不论现在还是未来,我们都是客户的有益伙伴。我们愿意与所有的用户加强合作与交流,努力为用户服务。一如既往地做用户的价值创造者,为广大客户提供一流的产品、一流的服务。 

服务条款:产品保修期内,由于产品自身原因产生的问题可享受免费的"三包"服务。超过保修范围的服务,我们将根据情况收取一定的材料费用;对于投诉,承诺做到市区内一天,省内二天,省外三天答复和解决。

1.凡在保修期内的,由于产品自身引起的硬件障碍,请与公司客服或经销商联系,千万不要自行拆机维修.

2.超过保修期的产品,您可以与我们签定维修续约合同,详情请咨询公司客服.

3.如有特殊的服务要求,请您与公司客服咨询或签约.


SERVICE NETWORK

服务网点


03 (1).png


24小时全国统一热线:4006-790-168

任何地区的用户只需要拨打一个电话,航天电器的专业工程师将上门提供优质的服务365天全年无休